为了提高植物检疫员的服务质量，树立良好的企业形象，文明执法，礼貌待人。使客户高兴而来，满意而归，今年以来，公司森防站采取多种有效措施，积极营造和谐的服务氛围。

    她们首先从自身入手，制定了《森林植物检疫员岗位责任制》，制定了检疫员监督岗，配备了统一的检疫服装。对专职检疫员进行法律、法规及检疫技术操作规程等知识的系统培训，规范了检疫操作程序和收费标准。她们将各类木材及林产品的价格表张贴于墙上，使客户一目了然地了解产品的价格。同时，她们将手机24小时开通。只要客户有需要，不管是中午还是晚上，她们随叫随到，及时为客户办理木材检疫手续。她们秉公执法，不徇私情。对熟悉的客户，她们一律公事公办；对陌生的客户，她们决不吃拿卡要。多年来，该站检疫员从未与客户在收费价格和检疫执法过程中发生过口角，也未发生过漏车漏检现象。她们热心、周到的服务得到了广大客户的好评。